Politique de retour et remboursement

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour :

 

– Le produit doit être dans son état d’origine : non porté, non lavé et non endommagé.

– L’emballage d’origine doit être conservé.

– Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Procédure :

 

Contactez-nous à contattosveltezza@outlook.com pour recevoir l’adresse de retour et les instructions.

Remboursement :

 

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement sous 3 à 7 jours ouvrés.